A telefonia VoIP é segura?
Mudar não é uma tarefa fácil. Às vezes ficamos atrelados a um sistema por tanto tempo, que a ideia de colocar algo novo, moderno, tecnológico no seu lugar, parece ser arriscada, não é? Entretanto, esse medo pela mudança acaba por ser superado com um conhecimento sobre a nova tecnologia, para ter segurança de que ela virá para ajudar e não para atrapalhar. Hoje vamos falar sobre a segurança na telefonia VoIP. Boa leitura!
Você sabe o que é VoIP?
VoIP significa, em inglês, Voice over Internet Protocol (Voz por Protocolo de Internet, em português). São ligações realizadas através da internet, que usam softwares para a transmissão da voz. Ela é capturada e transformada, do analógico para o digital. Para que a ligação seja feita, é necessário contratar uma operadora e uma empresa que instale um sistema para fazer chamadas. Essa tecnologia existe desde os anos 90, mas ela ganhou mais popularidade com o melhoramento da internet nos últimos anos, possibilitando que se use todas as suas funções com a maior qualidade possível e um custo bem abaixo da telefonia analógica.
Mas a pergunta é: ela é segura?
Essa é uma dúvida comum. Se tratando da internet, é normal pensarmos que talvez um serviço não possa ser seguro. Da mesma forma que houve um avanço na velocidade da internet ao longo dos anos, sua segurança avançou muito também. Hoje nós conseguimos fazer praticamente tudo através da internet, sem termos medo de que algo de errado aconteça, como transações bancárias, troca de arquivos e e-mails, ligações por áudio ou vídeo e tantas outras funções que a internet nos trouxe, e melhorou nossa vida, ainda mais na pandemia. Em relação a tecnologia VoIP não é diferente. Ao longo do tempo ela avançou, junto com a internet, tendo melhorado seu desempenho. Hoje a telefonia VoIP tem qualidade superior à telefonia analógica, e seu desempenho só poderá ser afetado pela rede de dados da empresa, ou pela velocidade da internet. Ou seja, a tecnologia é muito segura e eficiente. As ligações no VoIP são gravadas, todos os números são registrados, e, através de um relatório que é gerado, é possível identificar qualquer fraude, deixando tudo mais seguro e transparente. Possuímos uma solução de core proprietário, onde não utilizamos nenhuma solução de código aberto do mercado, o que faz com que toda comunicação aconteça de maneira criptografada, obedecendo os mais altos padrões de segurança necessários para operar com VOIP.
Além disso, você poderá contar com a experiência e competência da Smartel para te auxiliar ao longo dessa mudança, com os seus 30 anos de mercado. Esse é um fator modificador em qualquer contratação: ter a certeza de que a empresa que presta o serviço sabe o que está fazendo, e está ao seu lado para dar suporte caso aconteça algo, ou você tenha alguma dúvida. Então, respondendo a pergunta do início: sim, a telefonia VoIP é segura. Mais do que segura, ela é o caminho para um futuro cheio de praticidades e eficácia. Não deixe de investir em tecnologia por conta do medo. Nós estamos aqui e iremos te auxiliar nessa transição.
Outras pontos positivos do VoIP:
Além da segurança, com o VoIP você tem um custo mais baixo nas ligações; tem praticidade em atender e fazer chamadas, podendo transferir elas com apenas um toque; pode criar ramais internos para ligação entre as filiais da sua empresa; tem identificador de chamadas, chamada em espera e teleconferência. A Smartel tem diversos pacotes de serviços que atendem pequenas, médias e grandes empresas. Faz parte do nosso trabalho entender a demanda do nosso cliente e apresentar uma solução para facilitar o seu dia a dia, deixando ele cada vez mais confortável, de forma inteligente e dinâmica.
Nossa missão é facilitar: trazer soluções que vão impactar a vida dos nossos clientes.
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